Versand
📦 Versand & Rückgabe Deutschland
Versand innerhalb Deutschlands
Für Bestellungen unter 150 € berechnen wir eine Versandpauschale von 3,95 € – klimafreundlich mit DHL GoGreen.
Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand für dich kostenlos.
Die Lieferzeit nach Zahlungseingang beträgt ca. 1-3 Werktage.
Lieferung an eine PACKSTATION:
Bitte gib anstelle des Straßennamens deine PostNummer (mehrstellig) und die Nummer der betreffenden PACKSTATION an. Außerdem die PLZ und den Ortsnamen, an dem die PACKSTATION steht.
Wie funktioniert die Rücksendung innerhalb Deutschlands?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Für Rücksendungen berechnen wir eine Pauschale von 3,95 € pro Bestellung, welche wir bei der Gutschrift abziehen. Nutze bequem unser Retourenportal, um deine Rücksendung anzumelden und dir ein Retourenlabel zu erstellen.
Ein Umtausch oder eine Rückgaben gegen Shop-Guthaben sind für dich kostenlos.
Warum gibt es eine Rücksendepauschale?
💡 Eine Retoure verursacht bei uns durchschnittlich 10–15 € Kosten – inklusive Rückversand, Qualitätskontrolle, Aufbereitung und erneuter Einlagerung.
Die Pauschale von 3,95 € hilft uns, einen Teil der Rücksendekosten zu decken – und gleichzeitig unser Versprechen zu halten: eine faire, persönliche und familiäre Inhouse-Logistik, in der eure Lieblingsstücke von uns mit Sorgfalt und Herz behandelt werden.
Kann ich meine Bestellung auch einfach bei euch in Hamburg abholen?
Du kannst deine Bestellung auch gern persönlich bei uns im Lager in Hamburg abholen!
📍 recolution GmbH & Co. KG
Borsteler Chaussee 85–99a, Haus 8
22453 Hamburg
🕒 In der Regel sind wir Montag bis Freitag zwischen 9 und 15 Uhr vor Ort.
Bitte schreib uns aber auf jeden Fall vorher kurz eine Mail an moin@recolution.de, damit wir Bescheid wissen und sicherstellen können, dass jemand da ist.
📦 Versand & Rückgabe europäisches Ausland
Versand ins europäische Ausland
Innerhalb der EU liefern wir in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen zu folgenden Versandkosten.
Versandkosten EU (inkl. MwSt.):
- Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechische Republik, Zypern: 9,95 €
- Island, Norwegen: 14,95 €
Versandkosten Schweiz:
- Direktversand über unseren Shop: 20 €
- Tipp: Nutze MeinEinkauf.ch, um günstiger und unkomplizierter zu bestellen. MeinEinkauf übernimmt Verzollung & Lieferung direkt zu dir nach Hause.
Wie läuft eine Rücksendung aus dem Ausland ab?
Wenn du aus dem Ausland retournierst, bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten in diesem Fall nicht übernehmen können.
Sende deine Artikel gut verpackt und idealerweise mit Sendungsverfolgung an:
recolution GmbH & Co. KG
Retouren
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22453 Hamburg
Deutschland
Lieferung in andere Länder?
Du möchtest deine Bestellung in ein Land liefern lassen, das hier nicht aufgeführt ist?
Melde dich gern bei uns – wir prüfen die Möglichkeiten individuell:
📞 Telefon: +49 (0)40 38 66 90 75
📧 E-Mail: moin@recolution.de
Alle Versandkosten verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.